Témoignages
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Nos utilisateurs témoignent
Chez Orriap, notre succès réside dans les expériences positives de nos utilisateurs. Nous sommes fiers de partager ces récits qui illustrent comment Orriap a solutionné les besoins auxquels les professionnels de l’industrie sont confrontés.
Dans ces témoignages, vous découvrirez comment Orriap est devenu un pilier essentiel pour les industriels et les fournisseurs adhérents, révolutionnant leur façon de travailler et de collaborer. Ces récits authentiques démontrent l’impact concret de notre solution sur l’efficacité opérationnelle, la réduction des coûts, et la création de liens professionnels durables.
Ludovic DANIEL, Acheteur Technique Bonduelle Rosporden
Un module d’extension SIEMENS est tombé en panne il y a quelques semaines entraînant l’arrêt complet de notre ligne de production en fin de nuit. Ce matériel, aujourd’hui obsolète, n’était plus disponible ni chez nos fournisseurs habituels, ni dans les autres usines du groupe.
Face à cette situation critique, nous avons rapidement consulté la base ORRIAP, ce qui nous a permis de contacter un industriel adhérent dans le secteur du packaging. Celui-ci disposait de deux pièces reconditionnées en stock. Grâce à leur réactivité, nous avons pu organiser l’enlèvement depuis leur site, situé à une centaine de kilomètres, et reprendre la production seulement deux heures après notre appel.
La carte défectueuse a été envoyée en réparation chez notre partenaire, afin de fournir à notre tour un matériel reconditionné et garanti 24 mois. Cette opération a été finalisée trois jours plus tard.
Un grand merci à M. Seligour pour la qualité de l’échange, à la fois rapide, agréable et efficace !
François BÉROT, Responsable Maintenance POSSON PACKAGING
Sur cette première année la solution ORRIAP nous a permis de faire face à 3 urgences.
L’une sur un roulement spécifique 61804-2Z lors d’une intervention en fin de journée. Mécachrome un industriel voisin situé à 10km a accepté de nous prêter la pièce à 18h00.
Une autre avec un site Candia dans la région Lyonnaise qui nous a dépanné sur un codeur incrémental HOHNER et avec qui nous avons d’ailleurs échangé sur les aspects techniques de notre équipement commun.
ORRIAP est très intéressant pour tout type de pièces mécanique, automatisation… que ce soit à proximité ou voir plus loin.
Merci pour cette démarche d’entraide !
Jean-Jacques POSTEC, Responsable Magasin et Méthodes CANDIA Quimper
Le 2 janvier 2025, un moteur spécifique OMRON est tombé en panne. Dans l’attente des propositions de nos fournisseurs, nous avons entrepris une recherche via ORRIAP. Celle-ci nous a permis de trouver la pièce auprès d’un autre industriel laitier breton qui disposait de la référence en stock.
Après avoir été informés d’un délai de livraison de 5 jours ouvrés par le distributeur, nous avons contacté cet adhérent, qui a généreusement accepté de nous dépanner. Nous avons convenu de lui remettre la pièce neuve dès sa réception.
Un grand merci à cet adhérent et au réseau ORRIAP pour leur aide précieuse dans cette situation d’urgence !
Service Maintenance DELVERT, Groupe AGROMOUSQUETAIRES
Bien plus qu’une solution pour gérer les urgences, le réseau ORRIAP réserve parfois de belles surprises !
Récemment, un industriel nous a contactés pour nous informer qu’il n’avait plus besoin d’un réducteur STOBER sur son site. Après avoir constaté, via la plateforme, que cette référence était gérée dans notre magasin, il a choisi de nous offrir gracieusement cette pièce, qui aurait sinon été jetée. Nous avons reçu le réducteur en parfait état.
Un grand merci au réseau pour ces échanges entre services de maintenance !