Orriap, votre solution de maintenance collaborative

Le 2 janvier 2025, un moteur spécifique OMRON est tombé en panne. Dans l’attente des propositions de nos fournisseurs, nous avons entrepris une recherche via ORRIAP. Celle-ci nous a permis de trouver la pièce auprès d’un autre industriel laitier breton qui disposait de la référence en stock.
Après avoir été informés d’un délai de livraison de 5 jours ouvrés par le distributeur, nous avons contacté cet adhérent, qui a généreusement accepté de nous dépanner. Nous avons convenu de lui remettre la pièce dès sa réception.
Un grand merci à cet adhérent et au réseau ORRIAP pour leur aide précieuse dans cette situation d’urgence !

Bien plus qu’une solution pour gérer les urgences, le réseau ORRIAP réserve parfois de belles surprises !
Récemment, un industriel nous a contactés pour nous informer qu’il n’avait plus besoin d’un réducteur STOBER sur son site. Après avoir constaté, via la plateforme, que cette référence était gérée dans notre magasin, il a choisi de nous offrir gracieusement cette pièce, qui aurait sinon été jetée. Nous avons reçu le réducteur en parfait état.
Un grand merci au réseau pour ces échanges entre services de maintenance !

Dernièrement, nous avons eu des problèmes récurrents sur un servomoteur spécifique d’une machine de production. Notre meilleur fournisseur pour ce produit avait un délai trop important. Nous avons donc consulté la base ORRIAP et trouvé un industriel qui a accepté de nous libérer la pièce en attendant de lui faire livrer la neuve directement sur son site.
Il a été clairement défini qu’en attendant la livraison du servomoteur neuf, s’ils en avaient le besoin, nous leur renverrons au plus vite.
Cela a également permis d’échanger autour de cette pièce en leur disant que nous avions de notre côté commandé le réducteur, le variateur, le câble et l’axe de liaison afin qu’ils sachent qu’en cas de besoin nous pourront volontiers les aider en retour !
Belle première expérience des possibilités d’ORRIAP avec cette agréable mise en relation.

Le 29 octobre, à la fin d’une intervention pendant un arrêt de production, nous avons rencontré une panne sur un variateur d’axe SEW. Nous n’avions pas la pièce en stock et SEW nous a informé que l’expédition ne pourrait se faire avant le 5 novembre (avec un week-end de 3 jours au milieu), alors que nous étions censés redémarrer la production dès le 4 au matin.
Aucun de nos fournisseurs n’a pu nous dépanner plus rapidement. Je me rends donc sur ORRIAP et j’ai trouvé une pièce disponible chez un adhérent situé à 300 km. Après avoir pris contact avec l’industriel, nous avons réussi à nous mettre d’accord pour la mise à disposition du variateur. Nous avons organisé le transport et avons reçu la pièce 24 heures plus tard. La nouvelle pièce a été commandée et va être expédiée à l’usine qui nous a dépannés, une semaine après.
Un superbe outil pour la collaboration entre industriel !

Quelques jours après notre adhésion, nous avons été dépannés par un confrère industriel (usine située à 6km) pour un variateur.
Ils nous ont fourni un matériel reconditionné et nous avons en parallèle envoyé le nôtre en réparation pour leur fournir par la suite.

Ce fut simple et rapide pour une première expérience !

Nous avons eu un blocage technique sur un motoréducteur non stocké. Nous avons passé la journée à chercher une solution de dépannage avant finalement de penser à consulter la base ORRIAP en fin d’après-midi. 3 motoréducteurs étaient présents chez un industriel à 35 minutes de route. Ils ont accepté de nous dépanner et finalement décidé de nous vendre la pièce en surstock chez eux. La transaction à été réalisé via ORRIAP après avoir convenu d’un prix de rachat avec le détenteur de la pièce. Cela a été très fluide et très simple, nous permettant ainsi de redémarrer notre production rapidement !

Tombé en panne sur un palier spécifique en fin de matinée, nous avons contacté nos fournisseurs qui ne pouvaient pas nous livrer avant le lendemain matin. Une recherche sous ORRIAP nous a permis de trouver la pièce en question chez un industriel à 1h15 de route qui a accepté de nous dépanner sur ce besoin. Notre approvisionneur à donc été directement chercher la pièce chez l’industriel laitier. Cela nous a permis de relancer notre production très rapidement !
Nous avons fait livrer les paliers neufs dès leurs réceptions sur le site qui nous aidé et en qui nous sommes reconnaissant pour ce prêt.

Nous sommes tombé en panne sur un détecteur FESTO spécifique sur une de nos machines principales. Le délai du fournisseur étant trop important, nous avons pu trouver la pièce chez un industriel adhérent à ORRIAP à proximité qui a accepté de nous dépanner et nous sommes donc allez directement la chercher ce qui nous a permis de redémarrer rapidement notre outil de production.
La pièce a été commandée en double chez notre fournisseur, une pour la mise en stock et l’autre en livraison sur le site qui a pu nous dépanner.
La plateforme ORRIAP facilite également la consultation des stocks en interne groupe et nous a permis de dépanner rapidement une autre fois.
Très bonnes expériences d’échange entre industriels sur ces 3 premiers mois !

Nous avons pu profiter de cette solution d’entraide à 4 reprises sur cette première année d’adhésion nous permettant ainsi de redémarrer nos lignes de production avec un temps record.
La dernière expérience a été l’empreint d’un IHM chez un industriel situé à 15km de notre site qui a très gentiment accepté de nous dépanner le temps de la réparation de la pièce.
Le vrai atout de cette solution est le filtre de distance et la rapidité de recherche qui permet très vite de définir un délai de livraison et de redémarrage de notre équipement.
C’est donc naturellement que nous avons reconduit notre adhésion pour une seconde année et invitons les industriels intéressés à rejoindre la communauté ORRIAP. Plus nous serons nombreux et plus il y aura de solutions de plus en plus proches.

Nous avons cassé une garniture d’agitateur de tank alors même que la dernière garniture venait d’être consommé en magasin. Le constructeur nous annonçait 4 à 6 semaines de délai de réception. Heureusement avec la plateforme ORRIAP, nous avons trouvé la pièce dispo chez les Fromageries Tessier du groupe SAVENCIA à seulement 90kms. Ils nous ont, sans hésitation, très gentiment dépanné et nous les remercions particulièrement pour leur aide. Nous avons pu réceptionner et remonter l’élément le soir même. Ainsi nous avons évité un temps d’immobilisation d’un tank à lait et de fortes répercussions sur nos capacités de stockage.
Nous avons pu calmement recommander deux garnitures, l’une pour la rendre à SAVENCIA et l’autre pour notre stock. La maintenance collaborative prend ici tout son sens !