Témoignages
Témoignages
Nos utilisateurs témoignent
Chez Orriap, notre succès réside dans les expériences positives de nos utilisateurs. Nous sommes fiers de partager ces récits qui illustrent comment Orriap a solutionné les besoins auxquels les professionnels de l’industrie sont confrontés.
Dans ces témoignages, vous découvrirez comment Orriap est devenu un pilier essentiel pour les industriels et les fournisseurs adhérents, révolutionnant leur façon de travailler et de collaborer. Ces récits authentiques démontrent l’impact concret de notre solution sur l’efficacité opérationnelle, la réduction des coûts, et la création de liens professionnels durables.
CAPITAINE COOK Groupe AGROMOUSQUETAIRES, Xavier JAFFRENNOU Acheteur Technique
Il y a trois mois, un variateur SEW est tombé en panne sur une machine de production critique. Notre fournisseur nous annonçait un délai d’une semaine.
Nous avons alors utilisé le réseau ORRIAP et avons trouvé un variateur disponible à 200 km de notre entreprise. Nous avons pris soin de contacter la société afin d’échanger sur les modalités de mise à disposition du variateur.
Nous avons organisé un taxi-colis et reçu la pièce en quatre heures. Le variateur a été monté dans la foulée. La production a ainsi pu reprendre sereinement.
L’abonnement à ORRIAP a été largement amorti par cette seule opération, grâce au temps gagné sur la production.
Depuis plus de deux ans, nous sommes membres du réseau ORRIAP. Ce réseau nous a permis de bénéficier de l’aide d’autres entreprises, mais aussi d’apporter notre soutien à nos pairs.
Stéphane MATHEVET, Responsable Maintenance Utilités FAREVA MIRABEL
Il y a quelques semaines, nous avons épuisé un matériel en stock devenu introuvable auprès de nos fournisseurs. Après avoir recherché la référence en question sous ORRIAP, nous avons pu contacter un adhérent du secteur cosmétique qui disposait de ce composant en surstock. Il a accepté de nous le céder, neuf et encore emballé.
Grâce au module d’achat intégré d’ORRIAP, la commande a pu être passée directement sur la plateforme en déposant notre bon de commande associé au devis généré. Les pièces ont ensuite été livrées conformément aux modalités définies avec l’industriel vendeur.
Une expérience simple, fluide et rapide, qui nous a permis de sécuriser notre stock sur un matériel critique.
Un grand merci à ORRIAP et à la force du réseau !
Patrice DENOS, Responsable Approvisionnement / Achats pièces de Maintenance, GKN DRIVELINE
Adhérents depuis trois ans, nous considérons ORRIAP comme une solution complémentaire qui nous apporte assurance et tranquillité d’esprit. Même si les urgences concernant des pièces détachées restent ponctuelles, le réseau nous offre de réelles perspectives de dépannage rapide. Cette année, à trois reprises, nous avons été confrontés à des délais trop importants pour différents matériel électriques / pneumatiques, et avons pu solliciter le réseau ORRIAP, qui nous a permis d’être dépannés en un temps record.
Nous remercions d’ailleurs l’ensemble des membres ORRIAP pour cette démarche collaborative. Ce sera un plaisir de pouvoir aider à nouveau !
Pierre ROQUIGNY, Coordinateur Maintenance SCHNEIDER ELECTRIC Le Vaudreuil
Il y a quelques mois, une pièce Festo s’est rompue sur l’un de nos outils de production critiques. Nos fournisseurs annonçaient alors un délai de livraison de 2 à 3 semaines. Étant adhérent au réseau ORRIAP, nous avons pu consulter la base de données et identifier un laboratoire pharmaceutique disposé à nous dépanner. Malgré la distance, la solution a pu être mise en place très rapidement avec le responsable méthode sur site : un envoi par taxi-colis a été organisé et nous avons reçu la pièce en quelques heures, ce qui nous a permis de relancer la production dans la journée.
Cette seule intervention a largement amorti le coût de notre adhésion annuelle à ORRIAP.
Nous nous réjouissons de voir le réseau se développer, afin de continuer à offrir toujours plus de solutions.